Política de reembolso
Na Meeba!, prezamos pela transparência e pela sua confiança. Se por algum motivo você precisar de um reembolso, estamos aqui para ajudar de forma simples e justa.
Situações em que o Reembolso é Aplicável:
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Arrependimento da compra dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.
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Produto com defeito ou avaria comprovada no momento da entrega.
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Pedido incorreto enviado pela nossa equipe.
Condições para Solicitar Reembolso:
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O produto deve estar sem uso, lacrado e em sua embalagem original (exceto em casos de defeito ou erro no envio).
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A solicitação deve ser feita por e-mail: sac@meeba.com.br, informando o número do pedido e o motivo do reembolso.
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É necessário apresentar comprovante de compra (digital ou impresso).
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O produto deve ser devolvido conforme instruções enviadas pela nossa equipe.
Prazo para Reembolso:
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
Importante:
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O valor do frete só será reembolsado em casos de erro no envio ou defeito no produto.
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Em caso de devolução parcial do pedido, será reembolsado apenas o valor referente ao(s) item(ns) devolvido(s).
Na Meeba!, sua experiência é prioridade. Qualquer dúvida, entre em contato com a nossa equipe — estamos sempre prontos para ajudar! 🐾🧡